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    • Gherardelli, Mauricio, [Parte I]; Espinoza, Javier, [Parte II] (Universidad de Chile, 2021)
      Awto entraba en un modelo híbrido en Chile, entre taxis y rent a car. Era un modelo muy asequible, que funcionaba 24x7 (24 horas al día, los siete días de la semana), con mayor flexibilidad que el transporte público, ...
    • López López, Diego Armando; Barnafi R., Livio (Universidad de Chile, 2020)
      Livio Barnafi Krause, químico farmacéutico y Gerente Comercial del Laboratorio Barnafi Krause (en adelante BKLAB), estaba en su oficina una mañana de diciembre del año 2018 preparándose para la reunión del Directorio que ...
    • Pérez A., Walter H. (Universidad de Chile, 2018-08)
      Sociedad industrial Kunstmann (SIKSA), era una empresa que pertenecía a la familia Kunstmann desde el año 1853. La familia tenía tres áreas de negocios, las Cervezas Artesanales, las Harinas (fundamentalmente para la ...
    • Barriga Alarcon, Karla; Jancso Acuña, Marta (Universidad de Chile, 2017-09)
      Desde la instalación de la primera “CajaVecina” en noviembre del 2005, el servicio de corresponsalía bancaria1 del único Banco público de Chile, “BancoEstado”, permitió que los usuarios de esta red transaccional realizarán ...
    • Milic Valenzuela, Camilo; Rius Marchant, Isabel (Universidad de Chile, 2017-01)
      Grupo CAP S.A. fundada en 1946 con el fin de fomentar y desarrollar la industria chilena, fue el principal productor de minerales de hierro y pellets en la costa americana del Pacífico, el mayor productor siderúrgico en ...
    • Aranda Gutiérrez, Manuel, [Parte I]; Bustos Faret, Pablo, [Parte II] (Universidad de Chile, 2022)
      El 1 de octubre de 2018, Eduardo Ebensperger, gerente general del Banco de Chile terminaba los últimos ajustes de la presentación que debía realizar al directorio. La cita era dentro de dos semanas y no debía quedar nada ...
    • Flores Villalobos, Isabel Alejandra; Grau Rengifo, Tomás Agustín; Paredes Mella, María Carolina (Universidad de Chile, 2005-07)
      La creación de nuevos productos posee un rol fundamental y estratégico en la banca chilena, esto debido a la alta competitividad de este mercado el cual ha tenido un crecimiento exponencial desde el año 2002. Acontecimientos ...
    • Alarcón Galeano, Karen Cecilia (Universidad de Chile, 2016-05)
      Estudios en el área de marketing señalan la relevancia de la orientación al mercado como una herramienta clave que permite a la empresa crear ventajas competitivas sostenibles, los efectos positivos de la orientación al ...
    • Santos Hojas, Marycarmen Paz (Universidad de Chile, 2004)
      El teatro es una de las expresiones artísticas que manifiesta relaciones sociales que se generan en un país, que junto a otras disciplinas como la música, la literatura, la danza, las artes visuales, el folklore y las artes ...
    • Ramírez Hernández, Karla Verónica; Briones Padró, Ángeles (Universidad de Chile, 2020)
      En 2019, Cbb (conocida anteriormente como Cementos Bío Bío) era una de las principales empresas dedicadas a la producción de cemento, hormigón y cal. Contaba con la mayor cobertura logística en Chile (anexo 1) y con la ...
    • Monypenny García, Caroline (Universidad de Chile, 2017)
      Claudia Sender, Vicepresidente de Clientes de LATAM, fue entrevistada en el marco de la Cumbre de Aviación de América Latina 2017, y comentó que “hemos visto después del lanzamiento de este nuevo modelo llamado los ‘libre ...
    • González Barría, Sergio, [Parte I]; Diaz Diaz, Elizabeth, [Parte II] (Universidad de Chile, 2022)
      La empresa de los Ferrocarriles del Estado a partir del 2019 inició un proceso ambicioso de cambios, donde buscaba alcanzar el prestigio y relevancia que obtuvo durante comienzos del siglo XX, cuando en aquel entonces ...
    • Kuncar C., Ignacio; Soto H., Carlos (Universidad de Chile, 2005)
      Este estudio se presenta como el primer intento por desarrollar una escala de medición de la calidad del servicio en la banca On Line en Chile. A lo largo de la revisión literaria se revisan distintos modelos creados con ...
    • Fierro Ojeda, Paola; Rojas Rojas, Álvaro (Universidad de Chile, 2021)
      A finales del primer semestre del año 2019, Eugenio Von Chrismar, Gerente General de Banco BCI, e Ignacio Yarur Arrasate, Gerente División Innovación y Transformación Digital del mismo Banco, se enfrentaban a la urgente ...
    • Polanco, Luis Manuel (Universidad de Chile, 2020)
      Estuardo Ortiz CEO de JetSmart, fue entrevistado en el año 2017 por el portal Airbus noticias y puntualizó sobre el modelo de negocio de low cost que: “La experiencia de Indigo Partners en el desarrollo de este modelo ...